Descripción del puesto
Título del puesto:  Técnico/a de Operaciones, Datos y Atención a Clientes- COMPARTE OFERTA
Fecha de inicio de publicación:  5/10/26
Descripción del puesto: 

¿Cuál será tu rol?

 

En dependencia del área de Liquidaciones, brindarás apoyo operativo directo en la gestión de datos, análisis de liquidaciones del mercado eléctrico y soporte constante a otros miembros del equipo en tareas de representación. Te encargarás del manejo diario de bases de datos y hojas de cálculo (Excel) para la validación de información, además de mantener una comunicación fluida y orientada a la excelencia en el trato con clientes e interlocutores operativos.

No se requiere experiencia previa en organismos del sector eléctrico (CNMC, REE, OMIE), ya que la empresa proporcionará formación inicial continuada. Buscamos un perfil con trayectoria laboral estable, muy ordenado/a, enfocado/a al detalle y al trabajo en equipo.

 

¿Por qué este es el puesto perfecto para ti?

 

  • Descarga, carga, cruce y comprobación de datos operativos en Excel y herramientas internas o bases de datos.

  • Detección preventiva de inconsistencias o errores en la información antes de procesar liquidaciones.

  • Colaboración estrecha con los/as especialistas del área en gestiones operativas vinculadas a la representación en el mercado eléctrico y la relación con organismos (CNMC, REE, OMIE, distribuidoras).

  • Ejecución de tareas administrativas y operativas siguiendo los procedimientos del departamento.

  • Recepción, seguimiento y resolución de consultas e incidencias operativas de clientes, manteniendo una comunicación fluida, cercana y profesional para garantizar un servicio de calidad.

  • Dar soporte continuo al equipo en picos de trabajo o proyectos específicos de liquidaciones y representación.

  • Reportar el estado de las gestiones y contribuir activamente al clima colaborativo del área.

 

Requisitos

 

  • Formación académica: Grado en Ingeniería (Técnica o Superior) o Formación Profesional de Grado Superior (Administración, Rama Industrial/Energética o similar).

  • Herramientas de software (Imprescindibles): Excel Dominado / Avanzado (manejo habitual de fórmulas, tablas dinámicas, cruce y validación de datos) y Bases de Datos (capacidad práctica y fluidez para consultar y operar con bases de datos).

  • Trayectoria laboral estable: proyectos duraderos y compromiso demostrado en empleos anteriores.

  • Experiencia previa en atención, gestión y trato directo con clientes en entorno corporativo o empresarial.

  • Competencias clave: trato al cliente y comunicación verbal y escrita abierta y empática, trabajo en equipo, orden, rigor en la exactitud del dato y capacidad de aprendizaje rápido para el sector eléctrico.

 

Moeve is committed to ensuring equal opportunities, identifying and developing the full potential of individuals based solely on their ability to perform their roles and without discrimination based on sexual orientation, gender identity, gender expression, sexual characteristics, or any other aspect of diversity.