¿Te apasiona el reto de la transición energética?

En Moeve transformamos la energía y la movilidad para entre todos mejorar el mundo, y necesitamos de todo el talento para hacerlo realidad. ¡Esta es tu oportunidad!

¿Cuál será tu rol?

Este es un rol del área de Tecnología, Proyectos y Servicios en el que te encargarás de apoyar la implementación, mantenimiento y mejora continua de las aplicaciones de clientes de la organización, asegurando que los productos digitales orientados a clientes —como fidelidad, pedidos, autoservicio, seguimiento y fidelización— operen de forma eficiente, segura y alineada con las necesidades del negocio y de los usuarios. 

El rol participa activamente en iniciativas de digitalización y mejora de la experiencia digital del cliente, colaborando de manera transversal con áreas comerciales, marketing, experiencia de cliente, operaciones, TI y datos, así como con proveedores tecnológicos externos. Desde un enfoque técnico-operativo y de gestión de producto digital, la persona es clave para garantizar la disponibilidad, estabilidad y evolución funcional de las aplicaciones comerciales, gestionando incidencias, coordinando entregas y releases, testeando nuevas funcionalidades y recogiendo feedback de usuarios para la mejora continua.

Adicionalmente, contribuye a la gestión de productos digitales móviles y de pequeñas iniciativas o proyectos asociados, asegurando que las entregas estén bien gobernadas y alineadas con la estrategia comercial y de experiencia de cliente. En el contexto de una organización en transformación digital, este rol contribuye a consolidar una función de aplicaciones móviles comerciales ágil, orientada al valor de negocio y centrada en el cliente. 

¿Por qué este es el puesto perfecto para ti?

• Apoyar la implementación, mantenimiento y mejora continua de las aplicaciones comerciales y de relación de cliente de la organización, asegurando que los productos digitales orientados a clientes —como apps de ventas, pedidos, autoservicio, seguimiento y fidelización— operen de forma eficiente, segura y alineada con las necesidades del negocio y de los usuarios. 

• Participar activamente en iniciativas de digitalización y mejora de la experiencia digital del cliente, colaborando de manera transversal con áreas comerciales, marketing, experiencia de cliente, operaciones, TI y datos, así como con proveedores tecnológicos externos.  

• Garantizar la disponibilidad, estabilidad y evolución funcional de las aplicaciones comerciales, gestionando incidencias, coordinando entregas y releases, testeando nuevas funcionalidades y recogiendo feedback de usuarios para la mejora continua, desde un enfoque técnico-operativo y de gestión de producto digital.

• Contribuir a la gestión de productos digitales móviles y de pequeñas iniciativas o proyectos asociados, asegurando que las entregas estén bien gobernadas y alineadas con la estrategia comercial y de experiencia de cliente.  

• Contribuir a consolidar una función de aplicaciones móviles comerciales ágil, orientada al valor de negocio y centrada en el cliente, desde el contexto de una organización en transformación digital.

¿A quién estamos buscando?: 

• Formación universitaria en Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Telecomunicaciones, Administración de Empresas o carreras afines.  

• Idiomas: Inglés (medio)

• Se valorarán estudios de posgrado o especialización en áreas como transformación digital, gestión de productos digitales, experiencia de cliente (UX/UI), innovación, comercio digital o tecnologías móviles.  

• Formación complementaria en metodologías ágiles (Scrum, Kanban, SAFe), gestión de proyectos o gestión de productos digitales.  

• Se valorará formación o certificaciones en analítica digital, mobile analytics, customer journey, growth digital o plataformas de gestión de aplicaciones móviles. 

• Experiencia de al menos 4 años en roles relacionados con la gestión, operación o evolución de productos digitales, aplicaciones móviles o canales digitales orientados a clientes (B2C, B2B o ambos). 

• Experiencia participando en la implementación, mantenimiento y mejora continua de aplicaciones móviles comerciales, trabajando con equipos multidisciplinarios que incluyan negocio, tecnología, datos y experiencia de cliente. 

Localización: Madrid